¿Qué es el terror laboral y cómo perjudica el rendimiento de un equipo de trabajo?

Este concepto, el terror laboral, realmente no existe, o sea, no está definido como otras situaciones de maltrato laboral. Pero sí existe en la práctica e implica un conjunto de condiciones y mensajes que pretenden crear una situación de vulnerabilidad entre las personas que trabajan en una empresa.

Yo lo escuché por primera vez de una amiga a quien le tengo mucha confianza, cuando le expresé mi preocupación por algunas cosas que sucedían en un extrabajo. La situación era esta:

Muy frecuentemente, cuando teníamos en aquel trabajo una reunión o una videoconferencia, había indicios de las o los jefes de que nuestra permanencia en la empresa no era segura. Sin importar lo bien que hiciéramos el trabajo.

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Soltaban frases como “aquí nadie es indispensable”, y otras como “este trabajo no es para siempre”. Nos habían prometido un contrato que nunca llegó a nuestras manos. No solo a mí, sino al conjunto de las y los trabajadores.

Y ésto a pesar de que el artículo 24 de la Ley Federal del Trabajo (LFT) en México dice que es responsabilidad del patrón o sus representantes dar por escrito un contrato a cada uno de sus empleados y que éste debe ser firmado por ambas partes.

No teníamos seguridad social, ni se respetaban nuestros derechos laborales. ¡Vaya! Ni qué decir de disfrutar consecutivamente de los 12 días de vacaciones que se aprobaron en 2023.

Ésto, también a pesar de que el artículo 26 de la LFT dice que aunque no tengas contrato por escrito, sigues gozando de los derechos laborales y las prestaciones que tenemos como trabajadores en nuestro país que, obviamente, incluyen las vacaciones.

Crear vulnerabilidad, uno de los objetivos

Yo empecé a notar una ansiedad generalizada entre mis compañeros -y en mí- después del primer año trabajando ahí. Todos estábamos preocupados porque nos corrieran en cualquier momento. Preocupados por nuestra salud, por las largas jornadas laborales que para algunos se extendían hasta las 12 horas diarias sin pago de horas extra. Nos sentíamos vulnerables.

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En cualquier intento de reclamación, la respuesta de los jefes era de alguna manera negligente: “aquí nadie tiene contrato”, “ las cosas son como son”, “si no te gusta, te puedes ir, nadie te obliga a estar aquí” y, claro, repetían constantemente el “nadie es indispensable”.

La peor parte es que nadie renunció exactamente por esto. Lo normalizamos al grado de creer que era lo mejor para el proyecto y para nosotros. Cosa rara, pero no poco frecuente.

La mayor amenaza era que cualquier día, en cualquier momento, el trabajo se podía terminar para uno… o para todos. Sin embargo, entre estas amenazas, habían también mensajes que pretendían crearnos esperanzas.

“Se vienen cosas nuevas”, “no se preocupen”, “tenemos trabajo para largo”… lo que sucedió en realidad es que el equipo se fue reduciendo y, quienes quedamos, terminamos absorbiendo responsabilidades de equipos que desaparecieron, duplicando nuestra carga laboral y trabajando horas extra sin ninguna compensación como lo indica la ley.

Las consecuencias

Pero esto no terminó ahí. El estrés de la situación empezó a engendrar problemas mayores: hostigamiento laboral, sobrecarga de trabajo para quien no le caía bien a la jefa, cambios de labores sin razón alguna.

Estrés incontrolable, despidos injustificados, malos tratos, problemas de salud mental y físicos en las y los trabajadores que hicimos el trabajo a pesar de las circunstancias adversas.

Aquí es cuando mi amiga me dijo: “Esto es terror laboral”. Ese concepto que nunca había escuchado, pero que me hizo todo el sentido del mundo en aquel momento y que estábamos viviendo un grupo de personas que no reconocíamos que somos sujetos de derecho también en el trabajo.

Por supuesto que el rendimiento de las y los colaboradores se fue por la borda junto con la creatividad y la iniciativa. Se notaba claramente la frustración del jefe cuando trataba de proponer algo porque ya a nadie le entusiasmaba.

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Finalmente las amenazas de este empleo se cumplieron. Se terminó el trabajo sin justificación legal y tuvimos que luchar para obtener una liquidación someramente justa que logramos solo gracias a la asesoría de Licenciado Chambeador.

De otra manera, nos mandaban a la calle con las dos manos atadas detrás de la espalda… figurativamente, claro.

A veces el miedo de perder nuestro empleo supera al terror que vives en en el mismo, y lo entiendo: “Miedo da no comer”, decimos, ¿no? Pero la ley te protege, el trabajo es digno y puedes gozar de tus derechos. Solo falta informarte.
Si necesitas ayuda, comunícate con Licenciado Chambeador, porque te vamos a respaldar. ¡No lo dudes!